• 王端军:我们应该相互温暖,而不是互相伤害
    2015-01-14 15:11:45   来源:中国杭州网-杭州时报综合   评论:0 点击:

      ——写给企业家的一封家书

      各位企业家朋友:

      年关将近,想必各位已经安排好了日程:抓紧年前最后一个月,努力生产经营,然后回家陪父母过新年。

      我们会给父母买很多东西,以补偿我们常年不在他们身边的遗憾。但我们却无法保证买给他们的东西是合格的正品。

      事实令我们悲伤:父亲爱喝两盅,我们买来好酒,但可能是假冒产品;母亲怕冷,我们买来棉衣,但其可能是黑心棉做成;孩子爱玩,我们买来玩具,很其可能是由有毒材质加工而成……

      我们出于孝心、爱心所购买的这些物品,却可能对他们造成伤害。

      当前,假冒伪劣产品层出不穷,食品安全问题屡屡出现。对此,我们难辞其咎。我们是企业家,我们生产产品,提供服务,我们对此负有不可推卸的责任。

      没有一滴雨会认为自己造成了洪灾。当一个恶行的链条足够漫长,长到处在这个链条每一个环节的人都看不到这个链条的全貌时,这个链条上的每一个人似乎都有理由觉得自己无辜。我只是制造伪劣建材而已,并没有其它的恶行;我只是卖染色馒头,并没有其他的恶行;我只是给猪肉注水而已,并没有其他的恶行……每个人都这么想,每个人都觉得自己的恶行构不成大害,但社会是由你我组成的。即使每个人的恶行微不足道,但它们组合起来,却构成了这个诚信缺失、伪劣产品泛滥的社会。

      我们都在抱怨这样的社会,但我们忘记了,是我们自己造就了它。人之初,性本善,但我们却滑向了恶的深渊。不要再把所有的责任推给社会,因为,社会由你,由我,由每一个人组成。

      也许,我们有苦衷。我们也想诚信经营,但我们有苦衷。曾几何时,我们诚信经营,但我们发现我们却竞争不过那些制假售假企业。制假可以最大程度地节约成本,直接结果便是产品价格低廉。在琳琅满目的诸多商品中,人们很难去分辨那些足以乱真的假冒产品。于是,很多人本能地选择那些价格低廉的产品。而诚信经营意味着真材实料,真材实料的成本自然要高于那些伪劣材质。于是,出于营利的目的,在这样的风气下,我们也渐渐丧失了操守,转而加入到制假售假的行当中来。

      我们也时常饱受良心的谴责和灵魂的拷问,但为了生计,我们似乎别无选择。

      我们种菜,用各种化肥农药,我们深谙这一切,于是我们从不吃自己种的菜;我们制造棉被,用黑心棉,我们深谙这一切,于是我们从来不穿自己做的衣;我们建房盖楼,偷工减料,以次充好,我们深谙这一切,所以我们从来不住自己建的房;我们制造汽车,用劣质钢材,我们深谙这一切,于是我们从来不开自己造的车。

      听起来很安全,似乎躲避了一切危险。但我们终究要吃菜,终究要穿衣,终究要住房,终究要出行。我们躲过了自己制造的伤害,却对别人的暗箭防不胜防。

      每个人只想保护自己、而不为别人着想的结果,便是连自己都保护不了。

      我们确实保护不了自己。每个人都有自己擅长的领域,购买此领域的产品时,我们凭借自己的专业知识,可以最大程度地避免上当受骗。但我们不可能成为所有领域的专家,我们在生活中也不可能只购买擅长领域的产品。于是,我们仍会频繁地吃亏上当。

      我们制假,然后靠赚的钱再去购买假货,生活本来不该如此。

      想起之前在网上看过的一个段子,名字叫“中国人的一天”:早上,穿上冒牌运动装,买半斤地沟油炸的洗衣粉油条,切两个苏丹红咸鸭蛋,冲一杯三聚氰氨牛奶;中午,在食堂要一份注水肉炒农药韭菜,一份有毒猪血,一碗翻新陈米饭,回办公室泡壶香精茶;下班,红烧一条避孕药鱼,喝二两甲醇,吃一个硫磺馒头;晚上盖着黑心棉被进入梦乡。

      段子充满了黑色幽默,但幽默背后却是辛酸。

      好事不出门,坏事传千里。在2010年韩国首尔举办的第28届国际食品展上,中国展区几乎无人问津,与周围的台湾、日本及美国等展区形成了鲜明的对比。

      国际食品展从一个侧面反映了各个国家和地区的饮食文化,而中国展区已退至被各国客商遗忘的角落。究其原因,在各国消费者眼中,这个三聚氰胺、苏丹红、吊白块、瘦肉精……等食品安全问题层出不穷的国家所生产的食品,已经与有毒食品划上了等号。

      香港奶粉限购令的出台,正是由于内地民众对本地奶粉不放心而纷纷跑到香港抢购奶粉所致。奶粉可以抢购,但空气呢?水呢?住房呢?

      我们逃离不开这个国家,也不应该逃离。我们本可以使它变得更好,而不是更糟。我们一心向善,只是被利益蒙蔽了双眼。我们本可以相互温暖,但我们选择了互相伤害。

      好的驾驶员不是只懂得踩油门,而是知道在什么时候踩刹车。我们不能让自己的私欲像一辆无人驾驶的汽车,一路向前;也不能让它像荒草一样疯长,而不加节制。

      我相信,我们都想诚信经营。为何要制假售假?因为趋利避害。我们是企业家,是生意人。我们要赚取利润,于是我们核算成本和回报。我们看到大批不诚信的人大把大把地赚钱,却没有不可承担的后果降临,于是我们前赴后继。

      在市场行为中,道德是非常无力的东西。所谓商业道德,其实是一种经济规律,有利的事情,大家就遵守,一切的道德都是建立在利益的基础上的。只有当不诚信成为不合算的事情时,诚信才会成为人们的自觉。

      是的,让不诚信变得不划算,唯有如此,诚信风气才能渐渐形成。

      我一直在做这样的尝试。于是,我创建了11315全国企业征信系统。公众如果想要查询某个企业的信用状况,可登陆11315网站输入企业名称或商标名称进行查询,也可通过百度等搜索引擎,输入企业名称及关键字(如信用,诚信等)进行查询。

      企业制假售假,如果被消费者或合作企业投诉举报,或被质检等国家相关部门通报公示,相关内容将永久保留到其信用档案中,拉低其信用分值和信用等级。这让不良企业在商务合作、市场开拓、银行借贷等领域举步维艰。而诚信企业依法经营,被消费者和合作企业表扬肯定,或产品被质检等部门抽检合格,相关内容亦会永久保留到其信用档案中,这会提升其信用值和信用等级,对其商务合作、市场开拓等领域都有积极的影响。

      好的制度可以让坏人变成好人,而坏的制度则恰恰相反。我希望通过这样一套机制,让失信企业不再肆无忌惮、有恃无恐,让诚信企业不再屡屡蒙受损失。

      从现在开始,让制假造假成为过去。如果你诚信经营,你们不用担心得不到回报,因为诚信经营会让你们的信用分值和信用等级会提高。如果你制假售假,不良信用信息的记录则会让你得不偿失。

      11315一直坚持“客观,中立,第三方”的征信原则去采集企业信息,确保每条信息的真实性。我们绝不会删除企业的不良信息,除非有证据证明该信息是假。同时我们接受大家的监督,并且希望在大家的帮助下,将11315打造成“帮助企业见证信用,保障大众消费安全,配合政府监管市场,促进社会和谐发展”的社会信用公器。

      我们是一辆汽车,我们完全可以决定开往哪个方向。我们有思想,有意念,我们可以把握自己的经营理念。我们是人,是父亲的儿子,是孩子的父母,是别人的朋友。我们完全有能力让他们、也让自己生活在一个干净、透明、真诚的社会环境中。我们能够做到,只要我们决意开始。一旦回归正轨,我们会渐渐发现:我们原来也可以互相温暖,而且它能带给我们更大的利处。

      绿盾征信(北京)有限公司董事长王端军

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